Häufig gestellte Fragen - Wir helfen Dir weiter!
Versand- und Rückgaberichtlinien
Warum verkauft ihr keine 0,75l Flaschen?
Weil wir The Bott1e sind und das heißt, dass in unseren Augen in der 0,75l Spitzflasche immer das letzte Glas fehlt. Deshalb gibt’s bei uns ausschließlich ausgesuchte Weine in der Literflasche. Du willst doch auch den ganzen Spaß, welcome to The Bott1e.
Welche Arten von Wein bietet euer Shop an?
Wir entdecken für Dich die leckersten Weine und lassen sie in die Literflasche füllen. Unsere Auswahl an Rotweinen, Weißweinen und Rosés aus Deutschland und dem Rest der Welt variiert ständig, denn nur die besten kommen in den Bott1e-Shop.
Kann ich bei euch Weinproben bestellen
Na klar! Du kannst verschiedene Probierpakete ordern oder auch einzelne Flaschen, um neue Weine zu checken, bevor du Dich für größere Mengen entscheidest.
Oder Du sagst uns wo Du wohnst und wir besuchen für eine exklusive Bott1e-Weinprobe.
Gibt es 'ne Mindestbestellmenge, die ich beachten muss?
No worries! Bei uns gibt's keine Mindestbestellmenge. Du kannst so viele oder so wenige Flaschen bestellen, wie Du Lust hast. Die Frage ist nur, willst Du das? Ach übrigens: ab 100,- € Einkaufswert ist die Lieferung gratis.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Bott1e akzeptiert alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten und PayPal. Die Details findest du in unserem Zahlungsbereich.
Was kostet der Spaß beim Versand?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferort, Gewicht und Versandart. Checke die genauen Kosten im Warenkorb vor dem Checkout.
Verschickt ihr auch international?
Aktuell machen wir nur deutsche Weinliebhaber glücklich. Was aber noch nicht ist, kann ja noch werden. Registriere Dich am besten zu unserem Newsletter und bleibe immer auf dem Laufenden.
Wie lange dauert's, bis meine Weine ankommen?
Geduld, junger Grasshopper! Die Lieferzeit hängt von Deinem Standort und der Versandart ab, in der Regel ist Dein Wein nach 3 Tagen in Deinem Kühlschrank. Wir informieren Dich ständig über den Status deiner Bestellung. Checke unsere Versandinfos für mehr Details.
Was passiert, wenn meine Weine auf dem Weg kaputtgehen?
Keine Panik! Falls Deine Weine bei der Lieferung Schaden nehmen, gib uns bitte sofort Bescheid: cheers@bott1e.com Wir finden eine Lösung, sei es eine sofortige Rückerstattung oder ein Ersatz für die kaputten Flaschen.
Habt ihr Weinabonnements?
Gute Idee! Aktuell bieten wir noch keine Wein-Abos an, falls Du jedoch Interesse hast, melde Dich!
Kann ich personalisierte Etiketten für Geschenke ordern?
Na klar, vorausgesetzt die Menge stimmt. Wende Dich bitte für alle Details direkt an unseren Kundendienst: cheers@bott1e.com
Gibt's 'ne Rückgabegarantie, falls ich nicht zufrieden bin?
Kann eigentlich nicht passieren, da unsere Weine alle so lecker sind. Falls Du mit trotzdem mit Deinem Kauf nicht happy bist, kannst du
die unversehrten Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Schau in unsere Rückgaberichtlinien, um den genauen Ablauf zu checken.
Habt ihr Weinempfehlungen?
Alle Bott1e-Weine sind mit Liebe ausgesucht. Welche perfekt zu Deinem Anlass passen, sei es eine Party, ein Dinner mit Freunden, ein Picknick am See, entnimmst Du unserer einzelnen Beschreibungen der Weine. Versprochen, wir haben für jeden Geschmack und Moment das passende in petto.
Macht ihr auch Weinverkostungen oder Events?
Immer, und immer öfter! Wir veranstalten regelmäßig Weinverkostungen und Events. Check unseren Eventkalender aus, um mehr zu erfahren und Dich anzumelden.
Sind eure Weine umweltfreundlich produziert?
Wein ist ein Naturprodukt. Insofern ist jeder Winzer an einer nachhaltigen Produktion interessiert, er möchte ja auch nächstes Jahr noch Wein verkaufen. Die Bestellung einer Literflasche hat übrigens auch eine bessere CO2-Bilanz, da Du mehr Wein pro Lieferung erhältst, was wiederum bedeutet: Weniger Flaschen und weniger Fahrten zum Altglas-Container. Du siehst, The Bott1e tut allen gut.
Gibts Rabatte bei großen Bestellungen?
Aber natürlich! Bei Großbestellungen haben wir coole Rabatte und spezielle Konditionen am Start. Schreib uns eine Nachricht, um mehr darüber zu erfahren: cheers@bott1e.com
Wie kann ich meinen Account löschen?
Du kannst Deinen Account jederzeit löschen, schreib uns einfach eine kurze Nachricht: cheers@bott1e.com Wir helfen dir dabei.
Gibt's Geschenkgutscheine?
Aber hallo, haben wir! Du kannst unsere Geschenkgutscheine online kaufen und sie als Geschenk an Freunde und Familie verschicken.
Welche Bewertungen haben eure Produkte?
Wir bieten ausschließlich eine kleine Auswahl hochqualitativer Weine an, die wir alle verkostet haben und deren Winzer wir persönlich kennen. The Bott1e steht für große Flaschen mit Klasse – hier kannst Du nichts falsch machen.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite erreichen. Alle Kontaktinfos findest du im "Kontakt"-Bereich.
Bietet ihr Weinzubehör wie Gläser und Korkenzieher an?
Selbstverständlich. Unter Bott1e Zeugs findest Du ausgesuchte Produkte wie die one&only Bott1e Weingläser für Rot- und Weißwein, T-Shirts, Hoodies, Untersetzer und vieles mehr. Schau am besten gleich bei Bott1e Zeugs vorbei, um das Passende für Deine großen Momente zu finden.
Habt Ihr Alkoholfreies auf Lager?
Logisch, dauert nur noch ein bisschen, da wir den leckersten und frischesten Traubensaft für Dich noch abfüllen lassen. Weiteres ohne Umdrehungen ist ebenfalls in der Mache. Also, stay tuned!